结合季度调图提供充足运能。 长春站在7月1日零时起实行三季度旅客列车运行图。暑运期间,车站在图定开行列车的基础上,充分调研客流,采取加开热门方向临时旅客列车、普速列车加挂车辆、动车组重联等方式增加运能,满足旅客出行需求。同时,主动对接省内各大高校,掌握省内高校秋季开学时间,掌握学生往返需求,及时提报开行计划,适需增加运力。
(相关资料图)
开辟绿色通道方便团体乘降。 随着旅游市场回暖,各大中小学相继放假,旅游流增加明显。长春站提前做好组织方案,完善团体票销售服务体系,为团体旅客提供绿色通道,送票上门等服务,并设置单独进出站通道,专人引导、专区候车、单独检票通道、优化换乘流线,实现“一路畅行”和“点对点”等定制化服务。
开展急救培训做好应急准备。 暑运前,长春站邀请吉林大学中日联谊医院、吉林省健康教育网、长春市健康教育网工作人员到车站为干部职工进行现场急救培训,提高干部职工对旅客突发疾病的现场处置能力。同时,车站在“春之约”爱心服务台、爱心服务室设置自动体外除颤仪(AED)、便民医药箱,配备创可贴、酒精棉球、医用绷带等应急物品,以防不时之需,为旅客平安出行保驾护航。
完善服务设施提供服务保障。 长春站重点做好商务座、重点旅客、儿童娱乐、军人候车区和哺乳室“四区一室”建设,统筹车站服务台、综合服务中心功能建设,推进验检、进出、售服合并设置等,落实特殊重点旅客预约服务等便民利民措施系统化、多样化、常态化工作。全面排查客服设备设施和动、静态引导标识、警示标志,对上水、空调、售票、安检、引导、广播、电梯、综控等客服设施做到必检必修,加强空调管理,合理设置空调温度,保证客流高峰和高温时段旅客候车体感舒适。
长春站提醒广大旅客, 车站自2023年7月1日起实行新的运行图,此次调图列车开行情况变化较大,旅客可提前通过铁路12306网站(含手机客户端)、车站公告查询调图后的列车开行信息,避免因列车开行时间变化耽误出行。
文章来源:转载·长春日报融媒体、掌上长春微信公众号
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编辑:子欣
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